Amazon ya no es solo el lugar al que recurrimos cuando sabemos exactamente lo que queremos comprar. Con el lanzamiento de su Programa de Influencers en México, la compañía busca convertirse también en un espacio de descubrimiento, donde las recomendaciones de creadores de confianza ayuden a los consumidores a tomar decisiones más informadas. Hablamos con Valentina Márquez, líder de Performance Marketing en Amazon México, sobre cómo funciona esta iniciativa, qué beneficios ofrece a los influencers y por qué la facturación automática está resultando ser un diferenciador clave.
Cuando pensamos en Amazon, lo primero que viene a la mente es inmediatez. Un par de clics, un par de días y el producto llega a la puerta de nuestra casa. La compañía construyó su reputación sobre esa promesa: tenerlo todo, tenerlo rápido y tenerlo seguro.
Pero en los últimos años, algo cambió. Cada vez más, las personas descubren qué comprar no navegando categorías, sino viendo a alguien en quien confían recomendar un producto. Según datos de Amazon, ya en 2022 la mitad de los consumidores mexicanos encuestados aseguraba haber realizado una compra a partir de la recomendación de un influencer. Una tendencia que no ha hecho más que crecer.
El problema era que esa conexión entre recomendación y compra solía ser un camino lleno de fricciones. Links en bios, códigos de descuento, historias que desaparecen. Y para los creadores, la dificultad de entender qué tan bien funcionaba su contenido más allá de los likes y los comentarios.
Ahí es donde entra el Programa de Influencers de Amazon México, que arrancó formalmente el 15 de diciembre de 2025.
¿De qué se trata?
Para entenderlo mejor, platicamos con Valentina Márquez, líder de Performance Marketing en Amazon México. Con más de 15 años de experiencia en marketing, ventas y gestión de producto, Valentina lidera la visión estratégica y el roadmap de productos de Automated Marketing y Creators dentro de la compañía.
“El programa de influencers de Amazon es una forma de integrar lo que ya hacen los influenciadores en su día a día, con las comunidades que ya los conocen y confían en ellos, a la experiencia de compra de Amazon de una forma muy fácil, tanto para los influenciadores como para los consumidores”, explica.
El producto estrella es “Tu Tienda Amazon” , un espacio personalizado dentro de Amazon.com.mx donde los creadores pueden reunir, organizar y compartir los productos que recomiendan, reflejando su estilo, intereses y pasiones. No es solo una vitrina: pueden incluir listas de ideas, fotos y videos de los productos etiquetados directamente.
Monetización sin dolores de cabeza
Uno de los aspectos más atractivos del programa es el esquema de ingresos. Los influencers pueden ganar comisiones de hasta 10% por ventas calificadas y recompensas extra de hasta $60 pesos por registros a servicios como Amazon Prime, Prime Video o Amazon Music.
Pero lo que realmente está llamando la atención, y también generando cierto retraso en los registros, es el sistema de facturación automática.
“Nosotros lo que hacemos es quitarle el dolor de cabeza a los influenciadores que tiene que ver con generar facturas”, detalla Valentina. “Todo el tema administrativo derivado de los ingresos que generen con este programa lo resolvemos nosotros: emitimos las facturas en representación de ellos y les pagamos de forma automática mes a mes”.
La solución, una vez completado el registro, funciona de forma perfecta. El problema es que la recaudación de los documentos necesarios para esa automatización ha resultado más lenta de lo esperado. Por eso, Amazon lanzó webinars todos los viernes a las 10 de la mañana para guiar a los creadores en el proceso.
Herramientas para crecer con datos
Otra ventaja clave es la transparencia. A diferencia de las colaboraciones tradicionales con marcas, donde el influencer rara vez sabe cuánto vendió realmente, el programa ofrece un portal con métricas claras.
“El influenciador puede ver directamente qué liga generó, qué venta, qué funcionó y qué no”, explica Valentina. “Esto le permite informar mejor sus recomendaciones y entender a su audiencia”.
Pone como ejemplo a Paola Alberdi, influencer mexicana que vive en Estados Unidos y ha participado en el programa durante 10 años. En su reciente visita a México para el evento de lanzamiento, Paola compartió una anécdota reveladora: “Hay veces que comparto algo y pienso que va a ser viral, porque a mí me encanta, y no vende nada. Luego comparto algo que me gusta a mí nomás, y termina siendo una locura”.
El acceso a los datos, entonces, no solo ayuda a optimizar, sino que también confronta las intuiciones con la realidad.
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¿Quiénes pueden participar?
El programa está abierto a mayores de edad con cuentas activas en TikTok, YouTube, Instagram o Facebook y un mínimo de 2,000 seguidores. Se requiere RFC activo, pero no hay restricciones por categoría: puede entrar una influencer de maternidad, alguien de tecnología, lifestyle o lo que sea.
“No solo le habla a influenciadores grandes con audiencias masivas, sino también a pequeños, emergentes y medianos”, aclara Valentina.
Confianza + Respaldo
Desde la perspectiva del consumidor, el valor es doble. Por un lado, recibe una recomendación de alguien en quien ya confía. Por el otro, todo ocurre dentro del ecosistema de Amazon, con su seguridad, rapidez de entrega y políticas de devolución.
“Esta persona en la que ya confías te ayuda a tomar decisiones más informadas”, resume Valentina. “Pero por el otro lado está el respaldo de Amazon: sabes que te va a llegar el producto, que cumple con estándares de calidad, que tus medios de pago están seguros”.
En un mundo donde la publicidad tradicional pierde fuerza y la confianza se construye de persona a persona, iniciativas como esta buscan formalizar, y escalar, lo que ya ocurre de manera orgánica en redes sociales.
Los creadores interesados pueden conocer más y postularse en afiliados.amazon.com.mx/influencers. El programa apenas comienza, pero apunta a convertirse en una pieza clave del comercio electrónico en México.
